dagangonline.my.id

Bisnis online, marketplace lokal, dropshipping, tips toko Shopee/Tokopedia

Cara Lihat Kompetitor di Shopee & Tokopedia Tanpa Ketahuan

by Rina Wulandari
Cara Lihat Kompetitor di Shopee & Tokopedia Tanpa Ketahuan

Pernah merasa toko kamu sepi sementara toko sebelah ramai? Atau produk yang sama, tapi dia dapat review 500 dalam sebulan, kamu dapat 10? Kemungkinan besar dia sudah tahu cara lihat apa yang berhasil di kompetitor—tanpa perlu membayar tool mahal atau bikin akun palsu.

Banyak penjual takut "diketahui" kalau sedang riset toko lain. Padahal, analisis kompetitor itu legal dan bahkan penting untuk berkembang. Kali ini kita bahas cara lihat strategi penjual yang laris di Shopee dan Tokopedia, langsung pakai fitur yang sudah ada, gratis, dan aman.

Mulai dari Pencarian Produk yang Tepat

Jangan langsung ke toko kompetitor. Mulai dari pembeli. Buka Shopee atau Tokopedia, ketik kata kunci produk kamu—misalnya "kaos polos putih" atau "tas tangan wanita". Lihat siapa yang muncul di halaman pertama.

Perhatikan ini:

  • Urutan toko: Toko di posisi 1–5 biasanya punya rating tinggi, review banyak, atau sedang jalan promo. Mereka bukan kebetulan di sana.
  • Harga mereka: Catat range harganya. Jangan anggap harga tertinggi = kualitas terbaik. Sering yang laris justru di tengah-tengah.
  • Jumlah penjualan: Di Shopee tertulis "Terjual 2.3rb" atau "Terjual 1.2rb bulan ini". Di Tokopedia ada "Penjualan" dan "Rating". Angka ini nyata—bukan asal tulis.

Contoh: Kamu jualan kaos polos. Lihat toko di halaman pertama. Kalau ada yang jual Rp 45.000 dengan 5.000 penjualan, sementara kamu jual Rp 35.000 tapi cuma 200 penjualan, berarti bukan soal harga. Ada yang lain.

Klik Toko Mereka, Lihat Pola yang Jelas

Setelah tahu siapa yang laris, masuk ke toko mereka. Jangan cuma lihat satu produk—lihat minimal 5–10 produk terlaris mereka.

Di Shopee:

  • Buka profil toko → lihat "Produk Unggulan" atau "Best Seller" (biasanya ada tab khusus).
  • Scroll produk mereka. Catat yang punya rating tinggi + review banyak + foto bagus.
  • Baca 10–15 review teratas. Pembeli sering bilang: "Warna sesuai ekspektasi", "Cepat sampai", "Packing rapi", atau sebaliknya.

Di Tokopedia:

  • Klik toko → urutkan berdasarkan "Paling Banyak Terjual" (ada di filter).
  • Lihat produk yang paling atas—itu yang paling laris mereka.
  • Baca rating dan review untuk tahu apa yang pembeli suka.

Contoh konkret: Kamu lihat toko kaos laris di Shopee. Ternyata produk unggulan mereka bukan kaos polos, tapi kaos polos + custom nama. Harga naik Rp 15.000, tapi terjual 3x lebih banyak. Insight ini berharga—pembeli mau bayar lebih kalau ada nilai tambah.

Perhatikan Foto Produk Mereka

Foto adalah senjata paling silent. Penjual yang laris biasanya:

  • Foto pertama langsung produk jelas (bukan logo toko atau preview panjang).
  • Punya foto dari berbagai sudut (depan, belakang, detail jahitan, dll).
  • Ada foto pemakaian (model pakai, atau produk di setting yang relatable).
  • Tulisan di foto minimal (fokus ke produk, bukan hype berlebihan).

Bandingkan dengan toko sepi. Sering foto mereka:

  • Blur atau cahaya kurang.
  • Cuma satu atau dua angle.
  • Terlalu banyak tulisan: "PROMO GILA-GILAAN", "STOK TERBATAS", "JANGAN SAMPAI KEHABISAN".

Catat: Jangan copy foto mereka. Tapi pelajari komposisi dan gaya-nya. Lalu ambil foto produk kamu sendiri dengan pola serupa.

Lihat Deskripsi Produk—Apa yang Mereka Tonjolkan?

Buka deskripsi produk terlaris mereka. Perhatikan:

  • Apa yang mereka tulis pertama kali? Bahan? Ukuran? Harga? Atau cerita produk?
  • Apakah mereka list keuntungan? ("Nyaman dipakai seharian", "Tidak mudah kusut", dll).
  • Apakah ada garansi atau jaminan? ("Uang kembali jika tidak puas", "Gratis ongkir").
  • Berapa panjang deskripsi? Singkat atau detail?

Contoh: Toko kaos laris kamu lihat deskripsi mereka dimulai dengan: "Kaos polos 100% katun premium dari Bandung. Cocok untuk:

  • Harian kantor
  • Olahraga ringan
  • Tidur
  • Kasual jalan-jalan"

Mereka segmentasi pembeli. Kamu mungkin cuma tulis "Kaos putih bagus" dan selesai. Bedanya signifikan.

Cek Promo dan Strategi Pricing Mereka

Lihat apakah toko yang laris sering promo atau selalu harga tetap. Kalau mereka sering flash sale atau pake voucher toko, catat kapan biasanya. Tokopedia dan Shopee punya kalender promo (hari payday, Jumat, akhir bulan).

Tapi perhatian: Jangan langsung ikut promo agresif kalau margin kamu tipis. Lihat dulu apakah strategi mereka sustainable atau mereka sedang "burn cash" untuk rating.

Lihat Respons Mereka di Komentar

Baca komentar di produk mereka yang paling laris. Lihat bagaimana mereka reply:

  • Cepat atau lambat?
  • Jawaban singkat atau detail?
  • Ramah atau formal?
  • Apakah mereka handle komplain dengan baik?

Pembeli sering tulis di komentar, bukan DM. Jadi ini tempat terbaik lihat customer service mereka.

Buat Catatan & Action Plan

Setelah riset, jangan hanya tahu. Tulis:

  1. Apa yang mereka lakukan berbeda dari kamu.
  2. Mana yang bisa kamu terapkan minggu ini (foto lebih baik, deskripsi lebih jelas, customer service lebih cepat).
  3. Mana yang bukan cocok untuk bisnis kamu (misalnya mereka jualan 10 varian, kamu fokus 3 varian saja).

Contoh action plan:

  • Minggu ini: Ambil foto produk ulang dengan 5 angle berbeda.
  • Minggu depan: Rewrite deskripsi produk dengan pola "cocok untuk" seperti kompetitor.
  • Minggu ketiga: Coba reply komentar dalam 1 jam (bukan 1 hari).

Riset Kompetitor Bukan Spionase

Ingat, semua ini data publik. Kamu cuma lihat toko mereka seperti pembeli biasa. Tidak ada yang ilegal atau tidak etis. Yang penting: jangan copy paste foto atau deskripsi mereka. Pelajari strategi, lalu buat versi kamu sendiri yang lebih baik.

Penjual besar di Shopee dan Tokopedia pasti sudah lakukan ini. Mereka tahu siapa kompetitor, apa yang laris, dan kenapa. Kamu seharusnya juga. Kalau toko kamu sudah mulai ramai dan kamu mau naik level ke performa teknis, ada baiknya juga memahami WordPress object cache jika kamu mengelola toko berbasis WordPress—karena kecepatan toko juga memengaruhi konversi.

Aksi Pertama Kamu Hari Ini

Jangan baca artikel ini terus tunggu besok. Ambil satu aksi:

  1. Buka Shopee atau Tokopedia.
  2. Cari produk kamu dengan keyword yang sama.
  3. Klik toko di posisi 1–3 yang paling laris.
  4. Tulis 5 hal yang mereka lakukan berbeda dari kamu.
  5. Pilih 1 hal untuk diterapkan minggu ini.

Gampang? Mulai sekarang. Hasil paling cepat biasanya dari foto dan deskripsi yang lebih jelas. Bisa langsung lihat impact di minggu pertama. Dan jika kamu ingin toko online kamu juga tampil baik di mesin pencari, pelajari juga soal Core Web Vitals—faktor teknis yang kini makin menentukan peringkat di Google.